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Productos Duraderos

Productos Duraderos

Situación: Un caso típico de bajo costo contra costo total de posesión: Un procesador de alimentos grande estaba experimentando fallas frecuentes de rodajas y ruedas, lo cual acortaba el ciclo de vida de ciertos carros utilizados en operaciones de lavado. La falla de la rodaja era que el balero estaba invadiendo a la sección giratoria y eventualmente fracturaba el Kingpin. La falla de la rueda estaba relacionada con la humedad. La rueda de resina fenólica existente no podía soportar el ambiente mojado continuamente. El costo para el usuario era un tiempo inactivo largo y frecuentes costos de reparación. El usuario final dijo, “Estas rodajas son una basura y deben ser reemplazadas.”

Solución: La solución de los ingenieros de Caster Concepts para la sección giratoria fue una rodaja Kingpinless con balero de giro sellado. Utilizar un balero sellado evitaba que entrara humedad en la carrera, por lo cual su subsecuente corrosión  y desempeño pobre fueron eliminados. La solución de los ingenieros para la rueda fue el uso de un polímero de poliuretano que era resistente a la humedad sobre un centro de hierro colado. Para evitar corrosión y deterioro del centro, éste fue cromado. Esto prolongó la vida de la rueda para garantizar productos duraderos.

Resultado: El costo inicial al cliente por la rodaja comprada fue 3 veces más grande que el producto previo que falló. El regreso de esta inversión fue que la nueva rodaja tenía un ciclo de vida 5 veces mayor que el producto original. El tiempo en inactividad debido a falla de la rodaja y los costos de reemplazo se redujeron más del 50%. También hubo una disminución del 75% en costos de mano de obra para mantenimiento. El cliente estimó que la rentabilidad de la inversión en un año fue más de 75% para este producto.

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